Rujukan Laman

Dasar dan Hak Undang-Undang scrkiss2

Halaman ini menjelaskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengatur penggunaan platform scrkiss2, di mana akses bergantung pada undang-undang tempatan dan tersedia di kawasan yang dibenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenggunaPematuhan Undang-Undang MalaysiaHak Akses Data AndaHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
Browse Lobby Read FAQ
scrkiss2 Dasar dan Hak Undang-Undang scrkiss2
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau sebarang isu undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi, atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami. Respons biasanya diberikan dalam satu hari bekerja untuk semua kes yang diterima.
Sembang Langsung Platform Akses sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera mengenai terma atau sekatan akaun. Agen tersedia tujuh hari seminggu dan akan escalate kes kompleks kepada pasukan undang-undang.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang aduan dalam platform. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan diuruskan mengikut prosedur pengurusan aduan dalaman kami yang ditetapkan.
AMALAN PRIVASI DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan dan privasi yang ketat untuk melindungi setiap akaun dan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi yang dikumpul disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki Platform

Platform kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan prestasi. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan akaun pada bila-bila masa, dan penolakan kuki bukan penting tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan bagi memastikan hanya anda yang mengakses akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara automatik mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Siapa Yang Boleh Menghubungi Kami

Mana-mana pemegang akaun aktif atau bekas yang data peribadinya kami pegang boleh mengemukakan pertanyaan undang-undang. Wakil sah seperti peguam yang dilantik juga diterima dengan dokumen sokongan yang sesuai.

Soalan Tentang Terma dan Privasi Anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai hak undang-undang mereka, cara data diuruskan, dan prosedur yang berkaitan dengan akaun. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

Akses kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan tersedia hanya di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan penuh kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menghantar data yang kami pegang dalam format boleh dibaca dalam empat belas hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman penuh. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut kewajipan undang-undang Malaysia walaupun selepas permintaan pemadaman diterima dan diproses.

Butiran pembayaran diproses melalui get pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan dompet penuh — hanya token transaksi yang diperlukan untuk penyesuaian rekod dalaman disimpan pada sistem kami.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam platform. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, dengan eskalasi kepada pihak pengurusan jika diperlukan.

Terma perkhidmatan tidak boleh berubah tanpa notis. Kami memberikan sekurang-kurangnya tiga puluh hari notis sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa, disampaikan melalui e-mel dan notifikasi dalam platform kepada semua pemegang akaun.

Platform menggunakan beberapa kuki analitik pihak ketiga untuk memahami tingkah laku pengguna secara agregat. Anda boleh menolak kuki ini dalam tetapan akaun tanpa menjejaskan fungsi teras deposit, pengeluaran atau permainan.

Related Pages

scrkiss2 Malaysia scrkiss2 App Money Train 3 scrkiss2 Login Register